Ritorni & scambi

Avete ricevuto il vostro ordine e siete su uno o più prodotti non sono soddisfatti o il prodotto si rivela difettoso, potete scambiare il corso con noi.

Passi di restituire l'articolo

1.) Relazione su "il mio conto" per tornare un articolo.

2.) Poi ci metteremo in contatto con voi e chiedere il permesso di dare Restituisce il prodotto.

3.) La tua inviare l'elemento imballato ritorno al seguente indirizzo. Si prega di inserire il numero di rientro che potete trovare nel vostro "mio conto".

Una volta che abbiamo ricevuto il vostro pacchetto di ritorno, prenderemo in considerazione questo e saremo tenuto informato via e-mail.

Il costo di uno scambio / di ritorno sarà la vostra responsabilità. È possibile inviare il pacchetto restituito:
Bonsai Plaza
All'attenzione di: Dipartimento Returns
Spoorsingel 29
2613 BE Delft
Paesi Bassi

Scambio

Se lo fai uno scambio si consiglia di effettuare un nuovo ordine e restituire l'altro elemento di trasmissione.
Naturalmente vogliamo gli articoli ordinati arrivano sani e salvi, se qualcosa è andato storto, si può seguire lo stesso processo di ritorno. Con reclami giustificati, noi ovviamente non facciamo pagare le eventuali spese di ritorno.

Garanzie

Tutti i nostri prodotti hanno applica la garanzia legale. È un prodotto entro tale periodo rotto, allora si ha diritto a questa garanzia e noi, ovviamente, sostituire il prodotto o fornire una soluzione diversa.

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