Cambios y devoluciones

¿Ha recibido su orden y usted está en uno o más productos no se satisfacen o el producto resulta ser defectuoso, usted puede intercambiar el curso con nosotros.

Pasos de la devolución de su artículo

1.) Informe sobre "mi cuenta" para volver un artículo.

2.) Luego nos pondremos en contacto con usted y le pedirá su permiso para dar Devuelve el producto.

3.) Tu enviar el elemento lleno de retorno por debajo de la dirección. Por favor, incluya el número de devolución que se puede encontrar en su "mi cuenta".

Una vez que hayamos recibido su paquete de vuelta, vamos a tomar esto en consideración y que se llevará a cabo a través de email informada.

El coste de un cambio / devolución será su responsabilidad. Puede enviar devolverá el paquete a:
Bonsai Plaza
A la atención de: Departamento de Devoluciones
Spoorsingel 29
2613 BE Delft
Países Bajos

Intercambio

Si usted hace un intercambio recomendamos que coloque un nuevo orden y vuelve la otra enviar artículo.
Por supuesto que queremos que los artículos pedidos lleguen de forma segura, si algo salía mal, se puede seguir el mismo proceso de devolución. Con quejas justificadas, es obvio que no cobramos ningún gastos de devolución.

Garantías

Todos nuestros productos tienen aplica la garantía legal. Es un producto dentro de este período roto, entonces usted tiene derecho a esta garantía y que, evidentemente, reemplazará el producto u ofrecer una solución diferente.

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